О товаре

АвтоРемКомплект реализует исключительно сертифицированную продукцию. Все запчасти поставляются с необходимой документацией, включая гарантийный талон.

Оригинальные автокомпоненты, выпускаемые под брендом ГАЗ, поставляются в фирменной упаковке.

Как отличить оригинальную упаковку:

1. Бренд "Детали машин ГАЗ" на всех упаковках;
2. Изображение детали;
3. Информация о запасной части на Украинском и Казахском языках;
4. Значок принадлежности к классу продукции;
5. Изображения автомобиля в соответствии с применяемостью детали (только в классе "оригинал").

На запасные части класса "оригинал" в оранжевой упаковке заводом изготовителем предоставляется гарантия 2 года

Какой класс запчасти выбрать :

Стандарт	Наиболее оптимальное сочетание стоимости и качества, полностью удовлетворяющее требованиям безопасной эксплуатации.
Оригинал	Запчасти, применяемые при сборке автомобиля на конвейере, изготовленные на специализированном оборудовании в соответствии с требованиями "ГАЗ".
Профессионал	Запчасти, обеспечивающие длительный срок службы, в условиях интенсивного режима эксплуатации, предназначенных для автомобилей с большим годовым пробегом, испытывающие повышенные нагрузки.

Все оригинальные запчасти к автомобилям марки ГАЗ дифференцированы по классам с учетом показателей надежности, срока службы и допустимых условий эксплуатации. Нужный класс легко узнать по цвету фирменной упаковки. Выбор детали должен зависеть от условий эксплуатации автомобиля, интенсивности, нагрузки и стиля вождения.

Ввиду большого разнообразия выпускаемых запасных частей к различным автомобилям ГАЗ, далеко не все детали классифицируются по вышеописанному принципу. Подавляющее количество запасных частей производятся в одном варианте.

В официальной сети продаж "Детали Машин ГАЗ" можно до сих пор встретить детали оформленные по предыдущей классификации:

эконом (зеленая коробка),
оригинал (синяя коробка),
профессионал (красная коробка),
премиум (бежевая),

которые также отвечают всем характеристикам оригинальной запчасти, производимой ОАО "ГАЗ".

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется Законом РФ "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Запасные части, установленные на автомобиль или бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат.